1. Kami Hadir untuk menjemput dan mengirim barang dari dan ke seputaran wilayah Kota Lhokseumawe.
2. Aplikasi ini merupakan aplikasi perangkat lunak yang berfungsi sebagai :
- Kurir Layan Antar (O-BIKE).
- Pengiriman Makanan (O-FOOD).
- Pembelanjaan Pribadi (O-SHOP).
- Pengiriman Barang (O-SEND), dan
- Fitur Lain yang mungkin akan tersedia dalam waktu dekat.
3. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk memesan suatu layanan yang ada di Aplikasi yang dapat diterima oleh Driver. Driver juga memiliki kewajiban untuk menerima pesanan yang tertuju kepada Driver tersebut sesuai dengan kewajiban pribadinya sebagai Driver Olah Indonesia.
4. Kami akan melakukan segala upaya agar Anda mendapatkan Driver untuk menjalankan pesanan Pelanggan sebagaimana mestinya. Keberadaan Driver terdekat akan menjadi Prioritas.
5. Pelanggan wajib memberikan informasi yang benar dan lengkap mengenai jenis dan spesifikasi pesanan yang dipesan kepada Driver yang bersangkutan.
6. Khusus O-SEND , O-SHOP atau layanan apapun yang berhubungan dengan kirim-kirim, OLAH Indonesia tidak menyediakan box khusus untuk pengiriman. Pelanggan bertanggung jawab untuk mengemas dengan layak barang yang akan dikirimkan. Untuk barang rapuh yang terbuat dari kaca, keramik dan termasuk juga kue, ice cream, makanan dan bunga segar, disarankan agar dikemas secara khusus. OLAH Indonesia tidak bertanggung jawab untuk kerusakan atau perubahan bentuk yang terjadi atas pengiriman barang-barang tersebut.
7. Para Driver OLAH adalah pengemudi yang sudah mendapatkan pengarahan untuk mengendarai kendaraannya dengan cara yang aman. Namun pelanggan yang menggunakan jasa transportasi bertanggung jawab untuk hak mereka sendiri. Oleh karena itu jika anda merasa tidak nyaman dengan cara mengemudi Driver OLAH dalam mengendarai motornya, harap untuk segera mengingatkan pengemudi agar lebih berhati-hati.
8. OLAH tidak memberikan layanan pengiriman untuk barang-barang yang termasuk dibawah ini:
- Barang yang dilarang oleh pihak berwajib untuk dimiliki atau diedarkan.
- Pengiriman barang dari dan ke penjara.
- Binatang peliharaan.
- Semua barang yang melanggar Undan-Undang.
- Barang yang dimensinya lebih dari 50cm (panjang), 50cm (lebar), 50cm (tinggi) atau barang yang beratnya melebihi 20 kg.
9. OLAH tidak bertanggung jawab secara langsung untuk kecelakaan yang melibatkan Driver OLAH baik kerusakan terhadap kendaraan maupun luka badan (Fisik, psikologi) yang disebabkan oleh kecelakaan tersebut. Tanggung jawab atas seluruh biaya serta tuntutan yang mungkin timbul atas kejadian tersebut akan menjadi tanggung jawab pribadi Driver OLAH. Jika ada informasi yang dapat membantu untuk proses investigasi seperti nomor Plat Motor, maka OLAH hanya dapat membantu sebagai mediator dalam mempertemukan kedua pihak untuk mencari penyelesaian masalah tersebut.
10. Pelanggan berhak melaporkan segala tindakan asusila yang dilakukan Driver OLAH kepada pelanggan.
11. OLAH Indonesia tidak bertanggung jawab atas segala tindakan asusila dan melanggar norma hukum yang dilakukan oleh Driver OLAH. Jika ada informasi yang dapat membantu untuk proses investigasi seperti nomor Plat Motor, Alamat, dan sebagainya, maka OLAH hanya dapat membantu sebagai mediator dalam mempertemukan kedua pihak untuk mencari penyelesaian masalah tersebut.
Hal-Hal umum diatas dapat berubah kapan saja tanpa ada pemberitahuan secara langsung. Mohon kepada semua baik pelanggan ataupun Driver untuk mematuhi semua peraturan. OLAH Indonesia tidak bertanggung jawab atas semua pidana yang terjadi akibar kelalaian Driver / Pengguna.
